슈피겐코리아

슈피겐코리아는 2009년 설립된 모바일 디바이스 액세서리 전문 기업으로, 글로벌 이커머스 시장에서 빠르게 성장해 왔습니다. 특히, 아마존을 비롯한 다양한 플랫폼에서 활발히 활동하며 전 세계 60여 개국에 진출, 다수의 제품이 글로벌 이커머스 플랫폼인 아마존에서 Best Seller로 선정될 만큼 뛰어난 경쟁력을 갖추고 있습니다. 2014년에는 국내 모바일 액세서리 업계 최초로 코스닥에 상장하며 그 입지를 더욱 공고히 했습니다.

이처럼 빠르게 성장하는 기업에 우수한 인재 확보는 비즈니스 성장의 핵심 요소입니다. 이에 따라 채용 과정 역시 더 체계적이고 효율적으로 운영될 필요가 있었습니다. 슈피겐코리아는 이러한 과제를 해결하기 위해 2022년부터 나인하이어를 도입해 효율적인 채용 프로세스를 구축해 왔습니다. 그렇다면 슈피겐코리아는 어떻게 급성장 속에서도 효율적이고 체계적인 채용 운영을 성공적으로 이끌 수 있었을까요?

나인하이어 도입 계기

나인하이어 도입 이전 서비스
슈피겐코리아는 채용 솔루션 M사와 구글 워크스페이스(구글 시트, 지메일 등)를 활용해 채용을 진행해 왔습니다. 하지만, 이 방식에는 여러 가지 비효율성과 불편함이 있었고, 이를 개선하기 위해 나인하이어를 도입하게 되었습니다.

1 채용 진행 현황 공유의 어려움

당시 채용을 진행하면서 가장 어려웠던 점 중 하나는 채용 진행 현황을 실시간으로 공유하는 일이었습니다. 부서장들은 각 채용이 어떤 단계까지 진행됐는지 늘 궁금해했고, 그때마다 사내 메신저나 전화로 담당자에게 문의하곤 했어요. 담당자들은 수많은 문의에 실시간으로 대응해야 했고, 채용 기간에는 사실상 휴가를 가는 것이 어려울 정도로 업무 부담이 컸습니다.

2 비효율적인 지원자와의 커뮤니케이션

채용을 진행하면서 지원자와 원활하게 소통하는 일도 쉽지 않았습니다. 슈피겐코리아 역시 많은 기업들처럼 유선 전화나 이메일을 통해 지원자와 소통했는데요, 이러한 방식에는 여러 가지 번거로움과 비효율성이 따랐습니다.

특히 면접 일정을 안내하거나 지원자의 회신을 기다릴 때, 이메일을 통한 커뮤니케이션이 제대로 이루어지지 않는 경우가 많았습니다. 지원자가 이메일을 제때 확인하지 못하거나, 스팸 메일함으로 분류되는 일이 자주 발생했기 때문이에요. 결국 담당자가 다시 유선으로 연락해 일정을 조율해야 했고, 이러한 번거로운 과정이 반복될 수밖에 없었습니다.

나인하이어 도입을 결정한 이유

슈피겐코리아는 아마 나인하이어의 초기 고객사 중 하나일 텐데요. 2022년, 여러 채용 관리 솔루션을 비교 · 검토하던 중 나인하이어를 선택하게 된 결정적인 이유는 빠른 피드백과 고객 니즈를 신속하게 반영하는 대응력이었습니다.

특히, 저희 요구 사항을 적극적으로 반영해 주신 점이 인상적이었습니다. 대규모 채용을 진행하면서 필요한 기능과 내부 · 외부 이해관계자와의 원활한 협업을 위해 나인하이어와 지속적으로 논의했는데요. 그 과정에서 필요한 기능이 빠르게 업데이트되고, 협의한 일정 내에 반영되는 모습을 보며, 앞으로도 믿고 사용할 수 있겠다는 확신이 들었습니다.

나인하이어 도입 후 변화

나인하이어 도입 이후, 채용 진행 현황 공유나 지원자와의 커뮤니케이션에 대한 고민이 단번에 해소되었습니다. 그뿐만 아니라 채용 운영 전반에 걸쳐 많은 긍정적인 변화도 함께 일어났습니다. 나인하이어가 제공하는 여러 기능 중, 슈피겐코리아에서 특히 만족하며 활용 중인 기능은 크게 세 가지입니다.

나인하이어 도입 효과
➊ 직무별 맞춤형 공고로, 보다 적합한 인재를 효과적으로 선발
➋ 채용 워크플로우 자동화로 반복 업무를 최소화하고 효율성 향상
➌ 지원자 커뮤니케이션 개선을 통한 경험과 만족도 향상

1 직무별 맞춤 공고로 더욱 적합한 지원자를 선발할 수 있었어요 !

첫 번째 변화는 직무별 맞춤형 공고를 제작할 수 있게 되었다는 점이에요.

예전에는 하나의 통합 공고 안에 여러 직무를 함께 안내하는 방식이었기 때문에, 각 직무에 대한 설명이 다소 포괄적으로만 제공되는 경우가 많았어요. 이로 인해 지원자와 면접관이 서로 기대하는 바가 엇갈리는 상황도 종종 있었죠. 또, 공고를 수정할 때마다 HTML을 직접 편집해야 해서 불편함도 컸습니다.

하지만 지금은 나인하이어를 통해 직무별로 세분화된 공고를 손쉽게 제작할 수 있어, 실제 업무 내용은 물론 입사 후 해결해야 할 주요 과제까지 상세하게 안내할 수 있습니다. 덕분에 지원자는 보다 명확한 정보를 바탕으로 지원 여부를 결정할 수 있고, 면접 과정에서도 훨씬 깊이 있는 논의가 이루어지며, 직무에 가장 적합한 인재를 선발하는 데 큰 도움이 되고 있어요.

나인하이어의 모집 공고 기능으로 제작된 슈피겐코리아 채용 공고

2 반복되는 업무를 자동화하면서, 업무 효율이 크게 높아졌어요!

두 번째 변화는 나인하이어의 자동화 기능 덕분에 반복 업무를 최소화할 수 있게 된 점이에요.

많은 채용 담당자분들이 공감하시겠지만, 채용 과정에서는 전형 결과 안내, 평가표 생성, 평가 요청 등 단순하지만 실수 없이 처리해야 하는 반복적인 작업이 정말 많습니다. 예전에는 이런 업무를 모두 수작업으로 처리했기 때문에, 정보가 잘못 입력되거나 평가 요청이 누락되는 등의 실수가 발생할 가능성도 늘 존재했어요. 특히 가장 큰 리스크 중 하나가 잘못된 결과 발표인데요. 실제로 그런 일이 일어난 적은 없지만, 혹시 모를 실수를 막기 위해 매번 꼼꼼하게 확인해야 했고, 그만큼 시간과 에너지가 많이 들었습니다.

지금은 나인하이어의 채용 워크플로우 자동화 기능 덕분에 이런 부담이 확연히 줄었어요. 전형 단계별로 정해진 시점에 수많은 지원자에게 자동으로 결과가 발송되고, 정확하고 빠르게 커뮤니케이션할 수 있게 되었습니다. 그뿐만 아니라 평가표 전달, 평가 요청 등 모든 과정이 자동화되면서, 예전에는 반나절 이상 걸리던 업무가 이제는 단 10~20분 만에 마무리될 정도로 효율이 크게 높아졌어요. 반복적인 수작업을 줄이면서 채용 속도는 빨라지고, 운영은 더욱 정확하고 안정적으로 이루어지고 있습니다.

나인하이어의 채용 워크플로우 자동화 기능을 통해 서류 전형 자동화 (상세 내용은 임의로 작성되었습니다.)

3 지원자와의 커뮤니케이션이 개선되어 만족도가 눈에 띄게 높아졌어요 !

마지막 변화는 지원자 커뮤니케이션 방식의 개선을 통해 전반적인 만족도가 크게 향상되었다는 점입니다.

예전에는 주로 이메일로 면접 일정을 안내했는데, 지원자가 메일을 늦게 확인하거나 아예 보지 못해 면접에 불참하는 일이 종종 있었습니다. "메일을 못 봤다"는 피드백을 자주 접했죠. 하지만 지금은 나인하이어의 카카오 알림톡 기능을 활용하면서 이러한 문제가 사라졌습니다. 지원자는 면접 안내를 카카오 알림톡으로 즉시 확인할 수 있고, 담당자는 메시지 읽음 여부를 실시간으로 확인할 수 있어 필요한 경우 추가 안내나 유선 연락도 빠르게 진행할 수 있게 되었어요.

여기에 더해, 실시간 채팅 기능을 통해 지원자와의 소통이 훨씬 유연해졌습니다. 지원자가 궁금한 점이 생기면 바로 채팅으로 문의할 수 있고, 즉각적인 답변을 받을 수 있어 긍정적인 반응이 많습니다. 또한 면접 후 자동으로 발송되는 단계별 설문을 통해 피드백을 수집할 수 있어, 보다 체계적으로 지원자 경험을 관리할 수 있게 되었습니다.

실제 피드백을 보면, 해당 기능들에 대한 지원자 분들의 만족도가 특히 높았어요. “채용 안내를 빠르게 확인할 수 있고, 궁금한 점도 실시간으로 해결할 수 있어 좋았다”는 반응을 많이 주셨고, 저희는 이 부분이 나인하이어의 큰 강점 중 하나라고 생각합니다.

나인하이어의 카카오 알림톡, 채팅 메시지창, 설문 요청 기능 (상세 내용은 임의로 작성되었습니다.)

나인하이어 활용 TIP

1 더 나은 지원 경험을 위한 채용 홈페이지 구축

활용 기능

채용 홈페이지 빌더를 활용해 기존 기업 홈페이지와는 별도로 채용 전용 홈페이지를 구축하면서, 지원자들이 가장 궁금해할 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 구성했습니다. 단순한 기업 소개보다는 복지 제도, 사내 문화, 직무 관련 정보 등 실질적인 도움이 되는 콘텐츠를 중심으로 제공하고 있어요. 또한, 지원자들이 원하는 채용 공고를 빠르게 찾을 수 있도록 공고를 신입 · 경력 · 직무별로 필터링할 수 있는 기능도 적극 활용 중입니다.

이전에는 조직 문화 관련 콘텐츠를 네이버 블로그에서 별도로 운영했기 때문에, 지원자들이 직접 검색해야만 내용을 확인할 수 있었고, 접근성이 떨어졌죠. 하지만 지금은 채용 홈페이지 내에 조직 문화 블로그를 메뉴로 추가해, 지원자가 채용 공고를 살펴보던 중 자연스럽게 조직 문화, 팀원 소개, 직무 인터뷰 등 다양한 콘텐츠로 연결될 수 있도록 구성했습니다.

예를 들어, 제품 디자이너 인터뷰 콘텐츠의 경우 팀의 규모나 업무 방식, 필요한 역량 등을 구체적으로 확인할 수 있어, 지원을 고민 중인 후보자들에게 실질적인 도움이 되고 있어요. 이를 통해 지원자 경험이 훨씬 풍부해졌고, 회사에 대한 이해도 역시 높아졌다고 생각합니다.

슈피겐코리아 채용 홈페이지의 조직 문화 블로그 메뉴

이런 팀에게 추천해요

아직도 채용을 수기로 관리하고 계신다면, 꼭 추천해 드리고 싶습니다.

나인하이어에서 가장 만족스럽고 자신 있게 추천할 수 있는 기능을 하나만 꼽자면, 바로 채용 워크플로우 자동화 기능입니다. 물론 채용 규모나 환경에 따라 일부 보완이 필요한 부분도 있을 수 있지만, 수작업을 최소화하고 채용 과정을 최적화할 수 있다는 점에서 큰 강점이 있다고 생각해요. 이 기능 덕분에 채용 프로세스를 훨씬 더 효율적이고 안정적으로 운영할 수 있었고, 많은 기업들에게도 실질적인 도움이 될 수 있는 솔루션이라고 확신합니다.

아직도 채용을 수기로 관리하고 계신가요? 지원자 적합성과 업무 효율, 지원자 경험까지. 모두 한 번에 개선한 슈피겐코리아의 사례처럼, 나인하이어가 여러분의 채용에 어떤 변화를 불러올 수 있을지, 짧은 상담을 통해 직접 확인해 보세요.

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슈피겐코리아의 채용

리모트 인턴십, 슈피겐코리아의 차별화된 인재 발굴 방식

슈피겐코리아는 리모트 인턴십을 운영하고 있습니다. 일반적인 채용 연계형 인턴과 달리, 이 프로그램은 채용을 전제로 하지 않지만, 지원자에게 프로젝트 기반의 실무 경험을 제공하는 데 집중합니다. 참가자들은 실무자와 협업해 과제를 수행하고, 최종 발표까지 진행하며 슈피겐코리아의 업무 방식과 조직 문화를 직접 경험할 수 있습니다. 이를 통해 기업과 자연스럽게 접점을 만들고, 긍정적인 경험을 쌓은 참가자들이 향후 정규직 지원으로 이어질 수 있도록 돕는 채용 파이프라인의 역할도 하고 있습니다.

이 프로그램의 가장 큰 특징은, 채용 전 단계에서 지원자와 회사가 충분한 경험을 나누며 서로를 검증할 수 있도록 접점을 넓혀준다는 점인데요. 지원자로서는 단순한 인턴십을 넘어 실제 업무를 수행하며 자신의 역량을 입증할 수 있고, 회사 역시 실무 과정을 통해 지원자의 강점과 조직 적합도를 직접 파악할 수 있습니다.

특히 우수 인턴으로 선정될 경우, 추후 신입사원 지원 시 서류 전형과 인적성 검사가 면제되며, 1차 면접만으로 채용 연계형 인턴으로 입사할 수 있어 채용 리드 타임이 약 2주 내로 단축되는 효과도 있습니다. 또한, 실제 업무 환경을 경험해본 만큼 입사 후 빠르게 적응하고 성과를 낼 수 있다는 점도 장점입니다. 리모트 인턴십은 실무 역량 검증과 기업-지원자의 매칭을 동시에 고려한, 슈피겐코리아만의 차별화된 채용 방식이라고 할 수 있습니다.

슈피겐코리아 리모트 인턴십 인턴 경험 인터뷰

새로운 동료를 맞이하는 방법, 슈피겐코리아의 온보딩

저희는 프리보딩부터 온보딩, 오프보딩까지 체계적인 프로세스를 운영하고 있습니다. 특히 입사가 확정된 지원자에게는 슈피겐코리아 팀원들을 소개하는 맞춤형 웰컴 카드를 제공하고 있어요. 예를 들어, 해당 팀 구성원들의 사진과 MBTI, 선호하는 취미나 관심사 등을 하나의 레터 형식으로 정리해 전달합니다.

이를 통해 입사자는 출근 전부터 함께 일할 팀원들의 얼굴과 성향을 미리 파악할 수 있어, 첫 출근 후에도 보다 자연스럽고 빠르게 조직에 적응할 수 있죠. 단순한 정보 전달을 넘어, 새로운 환경에서도 입사자가 심리적 안정감을 느끼며 좋은 첫걸음을 내딛을 수 있도록 돕는 것이 저희의 목표입니다.

슈피겐코리아의 조직 문화부터 최신 채용 소식, 직무 인터뷰까지 궁금하신가요? 채용 홈페이지에서 슈피겐코리아의 다양한 이야기를 한눈에 확인해 보세요!

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슈피겐코리아 소개

나인하이어 도입 계기

채용 진행 현황 공유의 어려움 비효율적인 지원자와의
커뮤니케이션

나인하이어 도입을 결정한 이유

나인하이어 도입 후 변화

직무별 맞춤 공고로
더 적합한 지원자 선발 자동화를 통해 반복 업무 최소화 지원자와의 커뮤니케이션
개선 후 만족도 높아짐

나인하이어 활용 TIP

더 나은 지원 경험을 위한
채용 홈페이지 구축

이런 팀에게 추천해요

슈피겐코리아의 채용